1. Aceptación de condiciones

La contratación de cursos, clases o servicios ofrecidos LA CASA DE IDIOMAS implica la aceptación de la presente Política de Reembolsos y Devoluciones.

2. Derecho de desistimiento (14 días)

El alumno dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir, siempre que el curso no haya comenzado ni se haya accedido a contenidos digitales.

El alumno pierde el derecho de desistimiento una vez iniciado el curso o concedido el acceso a materiales o plataformas online.

3. Política de reembolsos

Reembolso íntegro antes del inicio

Se realizará el reembolso total si el alumno solicita la cancelación antes del inicio del curso.

Sin reembolsos una vez iniciado el curso

No se realizarán reembolsos, totales ni parciales, una vez iniciado el curso.

Casos excepcionales

Solo se realizarán reembolsos por causas justificadas (enfermedad grave, fuerza mayor), previa valoración por parte de la academia.

4. Cancelación por parte de la academia

En caso de cancelación del curso por parte de LA CASA DE IDIOMAS, el alumno podrá elegir entre:

Reembolso del importe correspondiente a las clases no realizadas
Cambio a otro curso, grupo u horario equivalente
Crédito para futuros cursos

5. Clases individuales y bonos

Los bonos tienen una validez de [3] meses desde la fecha de compra
Los bonos no son reembolsables
Los bonos son transferibles

6. Cursos online y contenidos digitales

Una vez concedido el acceso a contenidos digitales o plataformas online, no se admiten devoluciones ni reembolsos.

7. Método de reembolso

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra
El plazo estimado del reembolso será de 15 días

8. Contacto

Para solicitudes de cancelación o reembolso, el alumno deberá contactar a través de lacasadeidiomas2018@gmail.com